Smlouva o poskytování služeb (PDF)
Všeobecné obchodní podmínky 9/2017(PDF)
Všeobecné obchodní podmínky 6/2018(PDF)
Všeobecné obchodní podmínky 11/2018(PDF) - platnost od 1.11.2018
Všeobecné podmínky 11/2024(PDF) - platnost od 1.11.2024
Typy a specifikace použitých rozhraní POPmedia podle § 73 ZEK 127/2005 Sb (PDF)
Nařízení evropského parlamentu a rady EU ochrany osobních údajů GDPR POPmedia (PDF)
Reklamační řád POPmedia s.r.o. (PDF)
Vážení zákazníci,
rádi bychom Vám poděkovali za Vaši přízeň v roce 2022. Přejeme Vám krásné prožití vánočních svátků v kruhu Vašich nejbližších, svátky plné odpočinku a v novém roce pevné zdraví a mnoho osobních i pracovních úspěchů.
Těšíme se na další spolupráci v nadcházejícím roce 2023.
Jako dárek od 16. 12. do 1. 1.2023 přidáváme do základního balíčku TV dokumentární stanici National Geographic, oblíbený dětský Disney Channel a celou skupinu Filmbox + Filmbox OD. Ta zahrnuje celkem 13 stanic a videotéku s více než 270 filmy české i zahraniční tvorby.
Veselé Vánoce přeje
Tým POPmedia s.r.o. www.popmedia.cz
Zákaznické číslo 604510621 bude v provozu v období od 24.12.2022 do 1.1.2023 denně, od 9:00-17:00.
Skupina FTV Prima od 1. 6. 2022 omezuje přetáčení reklam na svých kanálech v rámci zpětného sledování pořadů. Tuto novinku Prima zavádí plošně u všech IPTV operátorů. SledovaniTV bohužel toto omezení nemůže nijak ovlivnit, ignorovat ani odložit. Ve zpětném přehrávání kanálů Primy bude reklama vždy zkrácena na cca 3 minuty a nebude možné ji přeskočit.
Po zapnutí přehrávání máte však 60 sekund volného přetáčení. Nejčastěji toho využijete v momentě, když pokračujete ve sledování již rozdívaného pořadu – v takovém případě se můžete přesunout do jakéhokoliv bodu přehrávání a přeskočit všechny reklamy od začátku pořadu.
Všechny podrobnosti k tomuto tématu naleznete zde:
Od 1.1.2022 měníme bankovní účet na UniCredit Bank. Tímto Vás chceme požádat, všechny naše zákazníky, o změnu vašeho trvalého příkazu u plateb od 1.1.2022:
NOVÉ ČÍSLO BANKOVNÍHO ÚČTU PRO PLATBY ZA INTERNET a TV:
1463585003 / 2700
Variabilní symbol pro trvalý příkaz zůstává stejný = ČÍSLO SMLOUVY
Dosavadní bankovní účet bude zachován souběžně do konce března 2022.
Z důvodu nařízení vlády a novým opatřením bude naše kontaktní místo na adrese Kollárova 808/5 v Litovli od 10.3.2021 uzavřeno pro veřejnost. V případě potřeby využívejte naši online podporu na telefonním čísle 604510621 nebo emailu info@popmedia.cz
Děkujeme, chceme tímto opatřením chránit vaše i naše zdraví.
Vážení zákazníci, pro spestření v nelehké situaci aktuálního vývoje přidáváme na měsíc březen zdarma 17 prémiových kanálů do START balíčku (Sport1, Sport2, Boomerang, Cartoon Netowork, Filmbox premium, Filmbox extra HD, Filmbox plus, Filmbox, Filmbox Family, FightBox HD, FastBox &fun HD, FilmBox arthouse, DocuBox HD, fashionBOX HD, 360 TUNEBOX, EROX HD, EROXXX HD).
Veselé Vánoce plné filmových zážitků!
Po celý prosinec všechny kanály FILMBOX (14 kanálů v záklaních balíčcích) a rovněž balíček FILMY v základních balíčcích.
Od 13.12.2019 do 1.1.2020 kanály Minimax a AMC součástí základních balíčků.
Od prosince 2019 spouštíme nový balíček Mých 7. Poskládejte si oblíbené kanály do vlastního balíčku.
Namixujte si 7 kanálů podle svého výběru. Každý měsíc je můžete změnit. PO ZAPLACENÍ BALÍČKU se ve vašem nastavení účtu objeví možnost vyskládat si 7 prémiových kanálů z celkově nabízených 32. Po 30 dnech si můžete vybrat novou kombinaci balíčků. K vašim 7 kanálům dostanete vždy zdarma 4 kanály Óčka v HD kvalitě.
Od 1.12.2019
vracíme SPORT1 a SPORT2 do balíčku SPORT, přidáváme nový dětský kanál LALA TV (v balíčku Basic, Max, Maxi), přidáváme nový cestovatelský kanál Travel Chennel (v balíčku Basic, Max, Maxi), kanál Disnej Jr. přidáváme do balíčku Basic (v Max a Maxi již je), přidáváme nová kanál pro dospělé Private HD a je to náhrada kanálu Hustler.
Od 1.1.2020
kanál Nova Sport končí v balíčku Basic, přidáváme kanál o vaření TV Paprika (v prosinci ho máme jako promo ve STARTu, od ledna pak v balíčku Basic, Max a Maxi), přidáváme kanál pro dospělé Extasy ve 4K (v prosinci ho máme jako promo ve STARTu, od ledna pak v balíčku Basic, Ma, Maxi a Relaxxx).
Ve dnech od 8. do 14. 4. bude ve všech základních balíčcích zpřístupněn kanál HBO 3, na kterém postupně poběží všechny předchozí řady seriálu HRY O TRŮNY. Zhlédni všechny dosavadní řady HRY O TRŮNY během jednoho týdne.
.
.
.
.
.
.